长春弹性供热首日开栓率近八成

冷

“2002年的第一场雪，比以往时候来的更晚一些，停靠在八楼的二路汽车，带走了最后一片飘落的黄叶……”看到熟悉的歌词，你是否在这样一个季节想起刀郎那首曾经红遍大江南北的《2002年的第一场雪》，那是一种迟来的雪、一种感动的雪、一种带走飘落黄叶的雪……

天气预报预测，今日长春有小雨转雨夹雪，如果成真，这将是长春今冬的第一场雪！看着窗外飘落的雪花，听着熟悉的旋律，你是否会有一种感动，歌还是那歌，雪还是那雪，可时光流转，时间已然来到了2016年的最后两个多月里。

莫名地感慨：时光匆匆，幸福如供气，冷暖自知。季节变换，天气寒冷，只想问一句，你家温暖吗？

天气预报说——

今日有雨夹雪气温挺低

据天气预报预测，今天白天，全省多云有时阴，白城、松原、长春、四平、辽源、吉林、通化、白山、延边地区西部、长白山保护区有小雨。今天夜间到明天白天，全省多云有时阴，通化、白山、延边、长白山保护区有小到中雨，长春、四平、辽源、吉林地区有小雨转雨夹雪。22日夜间到23日白天，全省晴有时多云。今天白天，气温依然不高，我省西部城市最高气温为6℃左右，其他大部分城市9℃～14℃，长春市今天白天最高气温为9℃。预计今天白天，我省大部分地区有3～4级偏北风。

另外，吉林省气象局和吉林省森林草原防火指挥部继续联合发布森林火险黄色预警信号：预计未来24小时，全省火险气象等级为3级，请注意做好防火工作。

新文化记者冯艳

暖

他们说——

供暖首日开栓率近八成四大原因或致家中不热

“家中不热！”昨天，长春市供暖开栓首日，许多居民打来电话反映家中不热，甚至发现供热管道中没有注水。截至昨日17时30分，本报共接到155条关于供暖问题的热线电话，长春市公用局供热处负责人做客长春民生直播间时表示，公用局统计数据显示，首日开栓面积是1.25亿平方米，占比近80%。

居民：

家中为啥不热？

“政府要求开栓了，为啥家里不热呢？”昨天上午，住在保利百合香湾的夏女士询问。夏女士发现家中的供热管道是凉的，又给热企打电话，结果得到答复称不具备开栓条件，要等到25日才能供热，这让她非常不解。为此她投诉到12319后，得到的答复是小区会开栓，“热企开栓，前后答复矛盾，业主家怎么能暖起来？”

同鑫热力远达分公司工作人员表示，集团供热面积大，需要分批次开栓供热，保利百合香湾小区已经开栓，20日晚，连同吴中家天小区都能热起来。

同样是同鑫热力供热的还有滨河小区的张先生家，昨天一早，他家也不热，到了中午，他发现家中的暖气开始有温度了，“看来虽然热企开栓了，但温度到居民家还需要一段时间。”

耿先生家住华润橡树湾，听说20日开栓，昨天一早，他赶紧摸分水器，“如果零时开栓，分水器应该热了，可是却一点温度也没有，这样能算开栓供热了吗？”

同样没有感觉到温度的还有金越逸墅蓝湾小区的刘女士家，“我家也不热，一上午家里也没有温度，不会我们小区是不具备开栓条件的范围吧？”

大唐热力工作人员表示，已经了解了情况，华润橡树湾不热是因为自来水压力不够，现在持续注水中，会陆续有温度，金越逸墅蓝湾小区则因部分管路施工刚刚恢复，现在已开始陆续供热。

热企表态：

不热积极想办法解决

长热集团：集团已经于18日向所辖区域开栓送热，现在供热区域内已经全部开栓，大部分居民家都应该有温度，但有个别用户有陈欠热费的情况，或者出现管网漏水、室内漏水，工作人员在处理时可能会个别楼或单元出现不热的情况。

供热集团：已经全部开栓供热，如果居民家中不热，请与所属供热公司联系，查找原因。

一汽动能：大部分区域已经热了，但个别小区在试热充水或煤炭加压时会出现问题，工作人员处理时，可能会影响个别用户用热。

亚泰热力：具备条件的已经供热，但有个调试过程，工作人员都在进行调试和巡视，处理漏水问题，还有锅炉房需要完善及个别新入网的个别区域可能不热，但不影响25号用热。目前，富豪分公司供热区域还有一些原因没能供热。

金石置业：已经开栓，需要一个循环过程，居民家中会陆续感觉到温度，但也会有个别用户改造的，排气不畅的会造成不热，可与公司联系解决。

同鑫热力：具备开栓条件的已经开栓，还有一些区域不具备开栓条件，绿地分公司因为一些原因暂时不能供热。

经开供热集团：已经开始供热，居民家中不热及时与热企联系，查找原因。

大唐热力：具备条件的都已经开栓，如果居民家中不热，及时与热企联系查找原因。

公用局：

四大原因或致不热

长春市公用局相关负责人表示，至昨日上午，初步统计开栓面积是1.25亿平方米，占应该开栓比近80%，比去年提前开栓首日高了一些。

该负责人说，虽然开了栓，但有的居民家中可能不热，这里面的原因有很多种。

一是在冷态循环中，可能二次网或者终端管网出现问题，昨天早上，供热处得到的信息显示已经出现了漏水、跑冒滴漏的情况，供热企业进行抢修，会导致有些区域不热。

二是现在收费比较集中，缴费时间也比较集中，有的热企收费率才60%，有些区域可能收费情况不理想，也会导致家里面出现这种没有得到热的情况。

三是一些新建建筑，开发商在交付使用当中出现一些问题，供热企业可能把热送了，但具体管理属于开发商或者物业，可能要逐步来进行开栓，或者逐栋楼开栓。

四是还有一个涉及到小锅炉房淘汰的问题，淘汰过程中问题很多，政府和企业想了很多办法解决，问题虽然解决了，但是开栓可能有的要推迟一下。长春市小锅炉房从2000多座到现在就剩下百十来座了，今年是最后一年，民用基本拆得差不太多了。

如果家中还不热，第一时间问热企，还要看看家里的阀门是不是都打开，老房子是否出现气堵，这些都可能造成不热。

热线实录

在本报接到的155个读者来电里，有122个电话反映开栓首日家中不热，想知道不热的原因，问题涉及同鑫热力、亚泰热力、长热集团等8家热企，另外，还有不少读者不知自己家归属哪家热力公司。

以下是记者整理的部分热线实录：

同鑫热力：32条

王先生：南关区桃园春晖小区供热不好，提前开栓了也不热。

张先生：南关区滨河小区没供暖，归同鑫热力。

刘女士：家住高新怡众名城，家里不热，打供热公司电话也没人接听。

陆先生：绿地中央公馆归同鑫热力供暖，家里没供热，什么原因呢？

陈女士：信达东湾半岛小区暖气没注水，由同鑫热力供暖。

亚泰热力：28条

苏先生：二道区吉盛小区3-147栋还没热，不知什么时候能热起来。

张先生：亚泰杏花苑小区暖气冰凉，不知道啥时候能热。

尤女士：明德路南胡同没供热，家里一直没有温度。

刘先生：一品红城3期24栋不热，为啥没能提前开栓呢？

肖女士：自由大路工程学院宿舍附近都没上水，由亚泰热力供热。

长热集团：11条

赵先生：家住西安大路永安街附近，家中的暖气一直是凉的。

高女士：雁鸣湖山庄说开栓了，可是家还没供热。

许先生：西中华路小区还没有暖气，打电话咨询过，对方说最近几天供热。

张先生：绿园区蓉桥一号C区，家里没供热。

大唐热力：8条孙先生：一汽36街区592栋，归大唐热力，报纸上说18日就开栓，但我们这暖气冰凉。

陈女士：家住二道区宏盛小区，归大唐热力，家里好像还没开栓。

王先生：经开区怡景名苑小区，18日就开始供暖了，但是家里一直没有超过18度。归大唐热力供暖。

王女士：恒大绿洲没供热，归大唐供热。

供热集团：5条张先生：宽城区远东三期不热，说是提前开栓了，可家里不热，不知什么原因。

阮先生：龙德华府没供暖，归供热集团新城供暖公司供热，分公司电话也没人接，不知什么原因不热。

一汽动能：4条马先生：汽车厂33街区整片都不热，不知是否开栓。

孙女士：豪邦缇香公馆暖气不热，小区每年暖气来得都晚，不知什么原因。

尹先生：家住力旺康景小区，归一汽动能供热，说是提前供暖，但家里一直没热。

经开供热集团：2条郝女士：家住福临家园小区，家里没热，不知是不是具备提前开栓条件。

郭先生：锦绣东方小区，没有供暖。

金石置业：1条于先生：青年路客车新区干休所，家里不热。

新文化记者赵春刚实习生陈雪陈文文

■继续征集

长春已经开始供暖了，您家热乎了吗？您还有关于供暖的问题要说吗？欢迎拨打本报热线电话0431-96618聊聊。