长白山上的巾帼警花

刘岩，48岁，从警25年，现任长白山公安局治安支队（景区治安管理队）支队长，她曾连续6年被省公安厅嘉奖，2014年被省公安厅授予“巾帼建功”先进个人和“全省公安机关优秀女警官”称号。2015年荣获吉林省“三八红旗手”称号，2016年荣获“吉林好人”和“崔光日式好民警”称号，2017年被评为“全国优秀人民警察”。

2012年，长白山公安局组建一支专职勤务队伍驻扎景区，景区天气环境恶劣，工作琐碎繁重，刘岩主动请战，担任景区治安管理队政委，带领队伍投入到景区的治安管理中，在艰苦的自然环境和高强度工作下砥砺前行。

景区治安管理队是一支年轻的队伍，刘岩专门聘请部队教官、高校教师和基层业务能手来队里加强培训。为进一步融洽关系，刘岩带领队员主动走访景区各级领导和工作人员征求意见，帮助解决难题，建立了公安、景区、交通三位一体的联防联动机制。同时，充分调动人力资源、硬件设备、信息资源，在旅游高峰期，创新地建立了由景区治安队统一指挥的调度机制。

一山有四季，十里不同天。长白山主峰的地理气候条件复杂，海拔高、天气变化大，幼儿和有疾病的老人是不适宜到主峰的，每当这时，刘岩就成了幼年游客的“临时妈妈”与老年游客的“临时女儿”。2014年7月22日，一名中年妇女推着坐在轮椅上的老人向警务车快步走来。刘岩经了解得知，老人因海拨高造成头晕头痛，她立即扶老人上警务车内躺下休息，并联系景区医务人员对其进行检查。老人感动地说：“这儿的警察真好，谢谢你们了！”

规范景区旅游秩序、疏导游客服务游客，这份看似平凡的工作其实是最伟大的坚持和操守。刘岩与队员每年管理、疏导、服务游客达200多万人次，2014年更是突破历史记录达到220万人次。每当自己或队员们遇到被误解和委屈时，刘岩都开导大家，当警察就是要不怕委屈，委屈也是一种担当。2013年8月15日，景区突降暴雨，部分地区发生泥石流和山体滑坡，情况十分危急。刘岩在狂风暴雨中疏导游客，但由于景区运营车辆不足，游客出现不耐烦情绪，不断有人自行徒步下山。刘岩急忙与景区公司沟通协调增派运营车辆。经过两个小时的工作，游客全部被安全运出了景区。而此时刘岩却因精神承受压力过大、加之被大雨浇了3个多小时，身体虚脱倒在了雨中。

5年来，刘岩带领景区治安管理队共化解矛盾纠纷2600余起，帮助游客找回遗失财物百余万元，寻回走失游客150余人。

新文化记者苏杭