吉林省构筑“互联网+残疾人服务”体系建设纪实

在大数据发展日新月异的新时代，信息技术正成为残疾人事业发展的新动力和为残疾人谋福利的新手段。那么，如何让残疾人搭乘好这趟“互联网+”的顺风车?我省各级残联不断加强信息化建设，积极构筑“互联网+残疾人服务”体系，大力推进“只跑一次”改革，为残疾人谋实惠、谋福利、谋发展，让残疾人在便捷便利服务中获得实实在在的幸福感。

信息化让残疾人生活更加便利

点开吉林市残联网站的首页，可以惊喜地发现，网页的右上方新增了“开启无障碍面板”功能，功能被开启之后，残疾朋友可以通过语音播报等多种辅助性功能，来了解吉林市残联的最新动态以及国家有关残疾人的最新政策。此项功能让残联信息无障碍传递，得到残疾人朋友的赞许。

为了打造一个残联和残疾人之间零距离的窗口纽带，省残联2014年对网站实施了无障碍改造，增设“视觉辅助”“语音辅助”无障碍浏览功能，网站无障碍运行效果良好。《吉林省“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》明确市(州)残联门户网站做好无障碍示范应用,《吉林省无障碍环境建设管理办法》明确“县级以上人民政府将无障碍信息交流纳入信息化建设规划”。省残联积极推进互联网信息无障碍工作，截至目前，吉林市、辽源市、四平市、松原市政府官方网站，长春市残联、吉林市残联网站完成了无障碍改造。残疾人网上了解信息的渠道更广了，网上办事更加便捷。省残联网站多次获得省及全国表彰，在中国残联组织的2017年度全国残联系统网站测评活动中居全国第二。为使信息化更贴近残疾人的生活，2013年12月省残联开通官方微博“吉林残联”，及时发布有关残疾人的信息。2014年3月省残联开通微信公众号“吉林残联”，累计发稿3800多条。2018年4月吉林省残联微信平台在中国残联首次全国省级残联互联网微平台测评中位列第五。

省残联不断加大信息化建设力度。2014年省、市、县三级残联共同建成覆盖全省残联和残联所属残疾人培训机构的远程教学和会议视频系统，可以远程开展残疾人培训，残疾人在基层就能收看省级专家的授课。2015年开发建设了吉林省残疾人基础信息数据库和残疾人工作业务综合应用系统，已经与省政府政务系统和省直有关部门数据系统实现了对接共享，应用系统可以实时提取和自动分析具体到乡镇(街道)的残疾人分布和需求状况，也能实时掌握个体残疾人的基本状况和现实需求，为推动残疾人事业科学决策和加强残疾人服务大数据管理提供了数据支撑。

积极将残疾人事业有关工作纳入“只跑一次”改革范畴，配合吉林政务服务网建设，积极做好吉林省残疾人人口基础数据管理系统和残疾人证证照系统接入吉林政务服务网衔接工作。梳理残疾人到残联办事和残联为残疾人服务清单，实现省级企业安置残疾人就业审批“只跑一次”，推进县级残联办理残疾人证简化流程“只跑一次”，推动各级残联为广大残疾人朋友提供更多上门服务。

信息化让电商助残再起飞

在大安市，提到大安市华昱农村电子商务有限责任公司，无人不知、无人不晓。这个成立于2016年4月的公司，成立之初就受到市委、市政府的高度重视。两年来，电商公司在安置带动残疾人就业创业、扶持贫困残疾人户脱贫致富等方面作出巨大贡献。

电商公司在招聘村级电商服务站站长时，首先考虑有就业能力的残疾人。目前，已有7名残疾人成为电商服务站站长。公司要求站长带动开店铺、站长包保贫困户，每个站长在本村至少带动5户开店铺、包保5个贫困户，其中至少有两户是残疾户。优先把残疾人贫困户家中自产的生鲜、种植养殖产品通过村级服务站、物流、线下体验店送上居民餐桌。每位电商站长打造地域特色品牌，培育绿色农产品。按照一村一品的布局，结合村屯特色，以种养大户、贫困户、残疾户为重点生产户，每个村都培育出具有区域优势和村屯特色的农产品品牌，增强市场竞争力，增加贫困户销售收入。

省残联积极建立“互联网+残疾人就业创业”新模式，积极促进残疾人就业创业和生产增收。为帮助残疾人的优秀作品(产品)与市场对接，从2016年开始，省残联积极举办肢残人、聋人电商培训，鼓励残疾人在网上创业。2017年省残疾人就业服务中心搭建了“吉林省残疾人互联网创业平台”，开通了专门针对全省残疾人优秀作品(产品)的网络销售渠道。采取免费入驻平台、免费店铺维护、免费宣传推广、免费创业培训等形式，积极扩大残疾人(残疾人创办的企业)宣传推广平台的作用和优势。

省残疾人职业技术培训中心去年与湖南成才职业培训学校签订远程教育培训协议，满足我省中、重度残疾人足不出户就可以学习相关技能的需求，参训人员可在学习平台内对职业技能类、特殊教育类、业务工作类、农村实用技术类、素质教育类、康复知识类、工作分享类等多方面课程进行365天全方位无条件免费循环学习。截至目前，全省各地区总计报名培训452人。

信息化让残疾人“大展拳脚”

“信息化时代成就了我的梦想!”说这话的是王艳博，吉林省君鑫科博科技有限公司总经理。

王艳博出生于一个普通的农村家庭，自小患有脑瘫，肢体痉挛，但他始终坚强地面对生活，并且相信知识能改变命运。从省残疾人中等职业学校毕业后，在不断地学习摸索中，王艳博终于找到了自己的兴趣——编写代码程序。随着经验的积累，自身技术的提高，王艳博做起工作来也越来越得心应手，得到了客户和同事的认可和尊重。

“我想用自己学到的网络技术，帮助更多的残友。”事业小有所成的王艳博萌生了创业的想法。可是残疾人想创业，真的很难，就在一筹莫展时，有人向他伸出了援助之手。东北科技校企一体化产业园董事长郎小明得知了王艳博的创业想法后，鼓励并帮助他入驻了省残联扶持建立的残疾人创业产业园实现创业梦。

春去冬来、暑来寒往，公司从最开始的一两个技术人员到拥有多名业内优秀技术研发、维护人员，队伍不断壮大，业绩不断攀升。王艳博和他的团队紧紧抓住“互联网+”时代来临的机遇，将网站开发及维护、微信平台开发及线上营销推广维护、线下活动策划执行等融于一体，为政府机构、企业单位、实体商家提供全方位、一体化的贴心服务。至今，王艳博和他的团队已为长春市残联等政府机关，东北科技集团等百余家企业开发、维护过网站及微信公众号，得到广大用户及社会各界的好评。

随着互联网时代的到来，我省盲人按摩工作也在探索培训和营销新模式。省盲按中心开展的“妙手讲师团送技术下基层”活动中，首次尝试在全省采用线上线下同步培训的形式，对培训全过程进行同步直播，为很多因名额有限、路途遥远等原因未能亲临培训现场的盲人提供学习便利;盲人按摩院营销推广方面，尝试性地开展平台服务功能。平台现在具备对店内技师的预约、评价、在线支付等功能，方便顾客选择适合自己的技师，也有助于展示店内特色。省残疾人福利基金会连续多年给万名残疾人免费发放每张储值千元的网络学习卡，支持残疾人参加网络学习。省残联正积极与省电大洽谈，推动开展残疾人网络学历教育。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我省各级残联顺应信息化发展潮流，抢抓机遇、开拓创新，加快推进残疾人事业信息化建设，为推进残疾人全面小康进程注入新动能。我们有理由相信，残疾人朋友的生活一定会越来越美好。

吉林日报记者王超