供暖首日百余市民打电话喊冷业内：调试阶段

2018年10月21日 07:46
来源：新文化报

20日，长春供暖首日。一早，长春市民张先生起床后先摸了一下暖气，凉的，“20日零时，热水应该到居民家了，怎么还是凉的呢？ ”和张先生一样，供暖首日很多市民没有感受到温度，从6时张先生打进第一个电话，至15时，本报共接到109个反映供暖首日家中不热的电话。

凉

半山洋房：暖气不热老人很冷

张先生说，他已经65岁了，住在半山洋房小区，好几天前就盼着20日供暖，可一大早暖气竟还是凉的，“那暖气管子一点儿温度都没有，冰手。”

张先生说，现在屋里阴冷，家中还有90多岁的老母亲，“老人年纪大了，没办法只能用厚毯子盖着腿，可还是凉。”20日上午，他在小区打听了一下，“小区300多户家里没有暖和的，我们都是按时交供暖费的，咋不能按时供热呢？”

净月潭热力工作人员表示，已经接到过居民电话，正在核查原因并逐一告知居民。“公司按照政府指令，已经开栓供暖，可能是锅炉房那边的燃煤出了点问题，造成水不够热，应该很快就能热起来，而且供暖初期出现这样的情况大家不必担心，会很快热起来，遇到什么问题，可以给公司打电话，公司会派人解决问题。”

轻铁湖西花园：暖气管冰凉

崔女士住在轻铁湖西花园，主要任务在家带孩子，“我一般四五点就起床了，开栓了，屋里应该暖和气些，可今天起来，屋里一点暖和气也没有，一摸暖气管，冰凉冰凉的！”

送完孩子上学，她回到家后又摸了楼道里的暖气管道，还是凉的，“连主管道都不热，说明不是我一家不热，整个楼都不热。”她问了热企，热企回复她说是电厂的水温不够，“可是不管哪儿出了问题，我们交费可是没耽误啊，希望能让居民家快点热起来。”亚泰热力工作人员表示，公司开二次网等设备正常运行，不过电厂那边需要逐步升温，供暖初期还有一个调试的过程，请居民耐心等待，会很快热起来的。

暖

福临家园：地热分水器温乎了

20日开栓供热，大部分小区都有了温度。20日一早，魏女士起床后的第一件事就是摸摸地热分水器，进入水管处是温的，“19日摸还是凉的，今天就温乎了，看来是有温度了。”魏女士说，虽然家里的温度还不高，但是只要供暖公司正常供暖，会慢慢热起来的。

能感受到温度的还有住在富锦路附近的胡先生，20日7时许，胡先生发现家中暖气是凉的，给本报打来电话，就在记者向其了解情况时，胡先生表示暖气已经有了温度，“我们也明白，开栓后不可能每家每户马上都热，供热公司也需要个调试过程，可只要让我们能感觉到，暖气不是冰手的就行。”

盼

大众高层：热费没处交供暖遇困难

供暖首日，家住汽车厂48街区大众高层的居民很着急，看着别的小区陆续开栓，有的人家里暖了起来，三栋高层的居民却盼热无望。

侯女士说，小区原来是一汽动能供暖，每年都能提前享受到温度，可去年开始，小区供暖移交给大唐长热吉林热力有限公司负责了，大唐长热对居民区进行了分户改造，现在高层楼外的改造已经完毕，但居民室内改造还没进行，“分户改造，家里的墙都要钻眼，三栋高层居民中有人担心如此改造，会影响楼体的安全，有部分居民反对分户改造，因此改造停了，热企连热费也不收，现在管道里一点水儿也没有。”

小区居民董女士说，高层居民中有同意改造的，也有不同意的，可不管什么原因，三栋楼600多户居民得用热啊。

有居民说，大家同意大唐长热供热，但不同意分户改造，也认可交热费，为啥不能如期开栓呢？甚至有居民戏称，“如果供热公司不管，只好自己生炉子了。”

回应

大唐长热：昨日18时已开栓

大唐长热吉林热力有限责任公司相关负责人说，根据政府文件，一汽生活区要进行分户改造，但48街区三栋高层部分居民担心改造影响楼体安全而反对，公司在与居民协商时，提出找一个专业有资质的公司，来鉴定改造是否对楼体安全有影响，但仍有部分居民不同意，使得改造未能如期进行，居民们也不能接受在墙上钻眼。但对于三栋高层的问题，公司已召开会议专门研究，“考虑到供热期到了，涉及三栋楼居民用热的问题，公司研究决定，20日18时，对三栋高层正常开栓供热，现在已经贴出通知，让居民配合公司办理供热手续，其他问题需要两家单位再协商解决。”

该负责人说，大唐长热今年接收一汽生活区供热面积为1118万平方米，新建一次网28公里，16个小区进行了二次网改造，改造面积大，改造项目多，供热初期，运行过程中还需要磨合和调试，接下来不热的用户会越来越少，“对于其他小区，公司于从18日开始逐步升温，19日一次网出水温度在50° C左右，现正逐步升温，工作人员也正在处理一些居民的供暖问题，都及时为居民解决，并且公司已经安排了抢修队伍，对老旧小区出现的供暖问题及时处理，会积极努力保证居民用热。”

业内人士

供热初期不热多因管网处于调试阶段

长春某大型热企生产部负责人说，供热初期暖气不热，大多是因为管网正处于调节阶段，等管网调试均衡了，也就都热起来了。“热和电不一样，不是一开栓，居民家里就能全热，需要有一个预热过程，暖气温度也是慢慢升上去的。而一些供热面积大的小区，管网预热速度还会更慢一些，即便是同一个小区，也不是所有楼都能一起热的，等调试阶段过去，大多数居民家就会暖和了。”不过，不管什么原因，家里不热，居民都可以给热企打电话反映问题。

电话实录

接到109个反映不热的电话

从20日6时05分，张先生打进第一个电话，至20日15时，本报共接到109个反映供暖首日家中不热的电话，涉及大唐长热、长热集团、大唐热力、亚泰热力、国信供热等多家热企，其中一汽生活区今冬供热移交大唐长热吉林热力有限公司，反映不热的电话25个，以下是部分热线实录（部分）：

大唐长热（25条）

吴先生：39街区家里不热。王先生：40街区不热。马女士：15街区也不热。

郭先生：45街区管道里还没水。

刘先生：一汽家园D区不热。郭先生：天茂城中央15栋中门，没供暖。

贾先生：博众新城家里不热。

赵先生：22街区382栋不热。

长热集团（14条）

赵女士：我家是桂林胡同的，家里暖气不热。

邢先生：钻石礼都暖气里面连水都没有，属于长热集团。