一卡“难求“ 长春网友：二代社保卡到底啥时候发？

2019年01月03日 06:27
来源：中国吉林网

1月2日，有长春网友在微博爆料称:他于2017年12月22日申请的社保卡，却直到2018年12月29日还没有拿到，不知道制卡进度，也不清楚二代社保卡下发后该到哪里领取。中国吉林网在调查中了解到，同样的情况比较普遍，制卡周期要多久?为什么下卡那么慢?通过什么途径能了解到发卡时间?到哪里领取下发的二代社保卡?

迟来的二代社保卡

“从17年12月份到现在也没有社保卡下卡的消息，去了社区几次，得到的都是再等等，大概还得等半年这样模棱两可的答复。问社保卡下来后去哪儿领取，社区也不清楚。个人办卡都这么慢吗?社保卡下来后去哪里领取?”该网友表示。

无独有偶，网友@岩岩--奔跑吧也在为二代社保卡的事头疼。据他介绍，2017年下半年开始单位集中为员工代办二代社保卡更换业务，时隔近一年，但他的卡还没有消息，马上都要发放三代卡了，却仍旧使用一代卡，问了人事也不知问题出在哪儿。

制卡进度可拨12333查询

中国吉林网、吉刻APP记者在“吉林省社会保障一卡通服务网”网页看到社保局信息中心发布的《吉林省社会保障卡业务经办规范》，其中第十条:社会保障卡服务机构应当自受理申领之日起60个工作日内发放社会保障卡。特殊情况办理时间可以适当延长，但最长不得超过30个工作日。社会保障卡的办理进度可拨打12333咨询服务热线自助语音查询。

既然规范中明确给出了60个工作日的承诺，为什么这么多的市民会遇到严重超期的问题?

随后中国吉林网、吉刻APP记者拨打了12333人工电话，客服人员介绍称，目前长春市的社保卡制卡周期的确为6个月至1年，像这位网友的情况，预计2019年3月份下卡。市民可拨打12333查询制卡进度，得到提示的取卡地点信息后，持本人身份证(代办人持本人身份证、申领人身份证、申领人户口簿、《社会保障卡申请回执单》)到电话中提示的地点办理领取。

此外，中国吉林网、吉刻APP记者通过“智慧人社”网上办事大厅咨询平台了解到，目前除三代卡试点地区长春、四平、松原、白山外，其余地区从申请制卡信息审核合格后60个工作日内完成制卡。由于长春市制卡工作是试点，等待办理二代社保卡时间较长，目前制卡周期最少需要6个月至10个月。

值得注意!长期不下卡可能是制卡失败

目前长春市社保卡的制卡流程为:长春市提交制卡申请、省卡管中心提交银行预开户、银行预开户(明确开户行以及开户支行)、省卡管中心提交卡商制卡、卡商制卡、省卡管中心寄出、长春市接收、领卡启动。部分社保卡由于个人信息不准确、银行开户失败或开户周期较长、卡商制卡失败等原因导致制发时间超时或者制卡失败。

取卡地点需要自行查询

除了下卡时间长，取卡地点的无法确定也让市民感到心里不踏实。有网友说:“明明在社区办理的，就应该在社区领取，现在不知道卡下来去哪儿取，总得惦记这个事。”

经社区相关工作人员介绍后，中国吉林网、吉刻APP记者了解到，原来社保卡可以在长春市各街道公共服务中心办理，2018年5月后，需要到社会保障卡综合服务大厅办理。以前在社区申请社保卡的，在社区领取。2018年5月后办理社保卡的居民，建议拨打12333电话咨询办理流程和领取地点。

而针对市民担心二代社保卡没到手导致就医看病难问题，长春市医保局相关工作人员表示说，二代社保卡未下来期间，一代社保卡可以正常使用，如果着急可以在综合服务大厅办理临时卡，当天下卡，不影响使用。

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如何查询吉林省社会保障卡制卡进度领卡地点

据了解，市民可以通过以下方式查询吉林省社会保障卡制卡进度及领卡地点:

1.拨打吉林省12333电话，通过自动语音或人工服务进行查询。据提示按3个1、1个2，输入身份证号即可查询具体状态。制出卡后会提示您取卡地点。您还可以拨打12333人工服务提供身份证号查询。

2.通过“吉林智慧人社”手机APP查询(APP下载方法:“吉林人社”微信公众号——走进人社——联系我们，识别下方二维码进行下载)。