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净月微发现第三季

五年零投诉 长春一的哥被列入出租车“红榜”


来源:吉林日报

34岁的孙永贵,开出租车5年。5年内没有投诉,2年内没有全责交通事故。,,“这几年,我开了55万公里,每天接触到各种各样的人,我跟很多人都能聊到一起去。”孙永贵说,他很喜欢出租车司机这份职业,因为干这行既能接触到很多人和事,也能有比较自由的时间照顾家庭。

34岁的孙永贵,开出租车5年。5年内没有投诉,2年内没有全责交通事故。

“这几年,我开了55万公里,每天接触到各种各样的人,我跟很多人都能聊到一起去。”孙永贵说,他很喜欢出租车司机这份职业,因为干这行既能接触到很多人和事,也能有比较自由的时间照顾家庭。

“不过有时候也会碰到喝醉酒的乘客、脾气不好的乘客。对于醉酒的乘客,有能力找到家的,我就安全送达;如果找不到家,我就联系公安局、派出所。对于一些心情不好、情绪激动的乘客,我通过聊天进行开导和劝解,减少突发事件的发生。”孙永贵觉得,能帮到别人、劝人不做傻事,是一件很开心的事。

为乘客提供安全、优质的服务是孙永贵给自己定下的职业准则。他说:“我以后会更好地为乘客服务,把他们安全送达目的地,争取做到让每一位乘客都满意。”

对于孙永贵的优秀事迹,长春市交通运输局将其列入出租车“红榜”,通报全市出租车行业向他学习。长春市交通运输局综合运输处副处长马志达告诉记者:“孙永贵是长春市3万多名出租车司机中普普通通的一员,他遵章守纪、诚实守信、爱岗敬业,我们号召全市的出租车司机向他学习。如果每个人都像他这样零投诉、无大事故,那么整个行业就会好起来。广大市民对这个行业的信心也会增强。”

孙永贵所属的吉林省元亨实业有限公司主管出租车业务的经理姚宏辉告诉记者,孙永贵在5年的营运期间,不仅遵章守法、文明驾驶,还积极参与公司的各项活动,表现非常好,深受乘客和同行的好评。他的优秀业绩跟他平常营运时良好的服务态度和对自身的约束是分不开的。姚宏辉说,公司通过表彰和奖励像孙永贵这样的驾驶员,带动其他的驾驶员遵章守法;同时,也希望能提升出租车司机的素质。

吉林新闻

[责任编辑:韩莹]

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