市民本想艾灸瘦身 没想到灸出3度烫伤

新文化讯（ZAKER吉林记者李德庆） 今年8月，长春市民王女士来到位于秋实e景小区的南关区奇罐瘦身馆减肥，没想到艾灸灸出3度烫伤。经过近两个月的痛苦治疗，至今伤口还没全部愈合。日前，王女士向瘦身馆索赔2万元，但店方负责人认为，王女士恶意索赔，愿意通过法律途径解决纠纷。

爆料：瘦身意外灸出3度烫伤

王女士身体肥胖，8月6日她抱着试试看的想法，来到南关区奇罐瘦身馆拔罐减肥。王女士介绍，在减肥的同时，店里工作人员说她太胖身体湿气重，向她推荐艾灸养生理疗项目，称与拔罐配合，减肥的效果更好。于是王女士花了1480元，办理了10次体验。

王女士介绍，前四次是店主叶女士给她艾灸，都没出现问题，可8月12日换成了叶女士的侄媳妇给她艾灸。当时没感觉腹部太烫，可做完后她就感到腹部不得劲，摸起来皮肤疼。“我生孩子时腹部留下了一处手术疤痕，前几次都是瘦身馆老板叶女士给我艾灸，特意躲开了疤痕。可是这次，工作人员却灸到疤痕上。”王女士说，起初自己并没在意，可两个小时候后在电影院洗手间里，她发现腹部出现了一个直径四五厘米的水泡，于是赶紧跟叶女士取得联系。叶女士在察看后认为可能是皮肤排湿起的水泡，称第二天到店里挑破就好了。

“我当时信以为真，现在回想起来，感觉自己太大意了。”王女士说，第二天水泡挑破后，情况非但没有减轻，反而出现了两个水泡，可叶女士仍然说是身体排湿反应。就这样反复挑了四五天，疼痛反而加重，破皮的皮肤变成了黑紫色。“挑破水泡的是根缝衣针，现在回想起来，当时伤口很可能是没有消毒感染了。”王女士说。

这时王女士家人提醒她，“你有可能是烫伤了！”于是王女士向叶女士提出，要到专业医院去看病。

8月20日，王女士约叶女士来到长春烧伤医院，专家诊断王女士伤势非常严重，3度烫伤。“伤口露出肉，表面肉坏死了。”王女士心有余悸地说，专家称伤口要长出新肉才能愈合，有两个治疗方案，一个是手术缝合，另一个是保守治疗一天一换药，最快需要2个月时间才能痊愈。因为害怕手术，王女士选择了保守治疗。

病情逐渐缓解但伤口还没全部愈合

“在这两个月时间里，我承受着肉体和精神上的折磨。”王女士说，艾灸烫伤为低温烫伤，其特点是烫伤面积不大，但往往很深，难以愈合，病程长。治疗过程中，伤口一直不愈合，人一起身肚皮就会撕心裂肺地疼，无法上班。新文化报·ZAKER记者在王女士提供的照片上看到，五六厘米长的伤口外翻，中间出现一个坑。直到她转到公主岭一家医院治疗，病情才逐渐缓解，但伤口还没全部愈合。

王女士一边治疗，一边与叶女士方面交涉赔偿问题。据王女士预计，伤口治疗费，加上不能上班产生的误工费，看病产生交通费，留疤后的后续美容治疗费，人身伤害费，一共2万元。但得知王女士提出索赔，瘦身馆不愿意承担赔偿责任，不接电话，不回微信，家人上门沟通避而不见，市场监督部门调解也最终无效。瘦身馆只同意通过法律途径解决问题。

店方：愿通过法律途径解决

14日中午，新文化报·ZAKER吉林记者来到位于秋实e景小区的南关区奇罐瘦身馆减肥。记者看到，艾灸是把一个架子放在人身体上，架子上的凹槽里面放上艾灸，点燃后还要盖上一个小被子，艾灸和人身体之间保持一定距离，工作人员在40多分钟的时间里不断移动架子，让顾客全身得到保健。

采访中，店主叶女士和她的侄媳妇互相推诿，都称是对方给王女士做的艾灸。“如果顾客感觉烫，我们会把架子挪到其他部位，但是她没说烫，也没说身上感觉不对劲。”叶女士的侄媳妇介绍，当时艾灸时她和叶女士都在身边。

“我始终是在积极帮助王女士治病。”叶女士表示，她经营瘦身馆多年，是头一次遇到顾客烫伤。她介绍，王女士反映自己腹部出现水泡后，她确实以为是身体排湿现象，因为自己有医师证，所以给王女士的伤口进行了处理。当王女士提出去医院看病时，自己也同意主动承担医疗费，提出治疗期间帮助换药。

叶女士称，自己给王女士挑水泡器具都经过消毒，而且在医生诊断书上写明伤口已经结痂，没有出现感染发炎。“我愿意承担自己的责任，但是对处理这样的纠纷没有经验。王女士还没伤愈就提出赔偿，我觉得现在为时尚早，所以希望通过法律途径解决这起纠纷。”叶女士说。