这位年轻人在“云”上工作

新华社长春12月8日电（记者邵美琦）“虽然我是一名血友病患者，但我也有自己的工作，我在云上工作。”家住吉林延边的张家源这样形容自己的工作。

一间卧室，一台电脑，三年来，张家源从事支付宝的云客服工作。根据自己的需求安排工作时间，平均时薪在20至25元。“账单、退款、火车票……只要客户遇到问题来咨询，我都负责解答。”张家源说。

要干好云客服并不简单，张家源说，从最初不熟悉业务回答问题机械，被误认为是机器人，到现在游刃有余地适应不同用户的沟通节奏，张家源在这份工作里逐渐找到了成就感。

张家源走到今天相当不易。

小学被查出病情，后来创业失败并且左腿受伤，张家源曾经一度陷入低迷，父母担心他不希望他再出去工作。直到2015年，他在病友群里看到招聘链接，和100多名病友一起报名，经过培训和考核，得到了云客服的工作机会。

“我的父母都觉得很神奇，不出家门就能赚钱。”张家源说，“我很庆幸，生活在这样一个‘云时代’，拥有这样一份新职业。”

伴随互联网深入发展，一大批新职业应运而生。支付宝近日首次公布了在其平台上出现的40余种新职业，如公交车路线规划师、单车猎人、垃圾分类师、AI标注师、歌单导师……近700万人次就业，展示了数字经济给就业市场带来的活力。

支付宝的报告还显示，这些新职业具有这样一些特点，如三分之二以上是兼职，三分之一的兼职是在线完成。新职业从业者中，约一半来自三四五线城镇。

上海社科院研究员、原副院长何建华表示，数字经济刺激了零工经济繁荣，增加了就业的弹性空间，丰富了就业市场的毛细血管。随着移动互联网和移动支付的全面渗透，个人可以发挥比公司更强的低成本优势，也会出现更加高效率的协作革命。

冬日的傍晚，张家源做完康复训练，就坐到电脑前开始上班工作。

他说：“在这个时代里，每个职业、每个奋斗者都该获得掌声。”