“智能化”春运：让回家路更顺

本报记者于吉

从一票难求到网络订票，从路途漫漫到说走就走，从通宵排长队到几秒进站……新科技的加入、新技术的运用，吹响了“智能化春运”的号角，让春运出行变得更顺。

“从进站口刷脸刷证过安检，再走过半个候车大厅，来到检票口，整个过程不到3分钟。”19日，在长春站候车去往西安的刘淑贤说，“怕春运期间人多，我特意提前一个多小时来到车站，没想到几分钟就进站了。”

据长春站工作人员介绍，以往乘车购票需要排队、安检需要排队、进站需要排队……自“智能化”乘车投入以来，旅客可节省近三分之一的乘车时间。

记者在长春站进站大厅检票口看到，有近7成的旅客都选择使用电子客票，“电子客票让我告别了双手拿行李、嘴叼着车票进站的时代！”刚过检票口的郭先生感慨地说。今年春运，使用电子客票成为旅客的新体验，电子客票服务的不断拓展，不但为旅客节省了排队取票时间，还克服了传统纸质火车票易丢失、易泄露个人信息、浪费资源等缺点，同时还能从技术上打击黄牛党，可谓一举多得。

智能科技不仅让旅客回家提速，在购票方面也减少了资金压力。今年在12306购买火车票，订单价格在100元至2000元之间的可以选择分3期免息支付，利息由支付宝花呗承担。“免息支付让我们回家更加轻松了，体验一下分期回家的感觉，真好！”刘先生竖着大拇指说。

今年春运，长春龙嘉国际机场配备了数十台自助值机和自助行李托运设备，全部支持“无纸化出行”，几分钟让旅客完成所有手续。“过年回家，总想把最好的年货带给家人，原来在机场托运提着大包小裹排队，还要拖着行李办理值机手续，现在方便多了，龙嘉机场都可以自助解决，几分钟就能办理完，回家越来越轻松了！”回河南老家过年的谭女士告诉记者。一旁的杨红女士也直夸自助服务贴心、快捷，“自助托运真快，点几下屏幕就完事了，科技感十足，使出行变成一种享受。”