【警地融合】【警民融合】长春净月公安“小窗口”、“大作为”

为持续加强政务服务效能，净月公安分局不断强化工作措施，提升服务水平，进一步释放政务服务“大效能”，以“小窗口”展现“大作为”。

“四十多年，我终于有身份了”

近日，彩宇大街派出所户籍窗口接待了一位姓廖的群众，该人自称系无户口人员，要申请补录户口。得知此情况，户籍民警第一时间将情况上报至户籍大队，同时求助外勤民警进行信息核查，确定该人的真实身份，并对该人提供的信息进行核实。这名群众自述姓廖，今年48岁，现居住在净月区靠边吴村。他幼年时被人贩子从四川拐到长春市火车站附近，以沿街乞讨为生。直到他十一二岁左右，人贩子因该人不服从管理将他遗弃。此后，他一直打零工维持生活。在偶然间结实了一名朋友，并帮助他开了一家早餐店维持生计。在2019年的时候，他又结实了一位朋友任某，在疫情到来后，他的早餐店受疫情影响倒闭，任某非常同情其遭遇，便将他带自己家中居住生活至今。廖某曾来到净月分局刑警大队通过比对ＤＮＡ寻找家人，刑警大队民警按照要求采集其血样将信息录入到全国公安机关打击拐卖妇女儿童犯罪信息系统内，但并未比对成功。没有户籍对廖某的生活造成了极大的影响，彩宇大街派出所得知此情况后，本着“坚持以人民为中心”“解决群众急、难、愁、盼问题”的原则，同时考虑到此事的特殊性，及时的向上级请示汇报该情况，并按照相关要求，积极联系廖某并帮助其准备所需相关材料。一星期后，廖某成功在彩宇大街派出所落户。廖某拿到户口本的那一刻，对着彩宇大街派出所的户籍民警说道：“四十多年了，我终于有身份了，如今的我已经马上年近半百，我很激动很开心，我想拿着身份证走遍祖国的河山。谢谢你们，警察同志！”

“谢谢阿姨！”

近日，净月公安分局出入境业务窗口来了一位奶爸，怀中抱着一位可爱的小萌娃，出入境大队民警侯宛亭热情的接待了他们。此时的政务大厅已经下班了，奶爸李先生抱着宝宝急匆匆的从扶梯走到业务窗口，慌忙的询问工作人员是不是不能办理业务了。侯宛亭告知李先生不要着急，他怀抱着宝宝，要注意安全，自己虽然下班了，但可以马上为其受理业务，让他不必担心。随后，李先生告知侯宛亭他想为宝宝办理护照，侯宛亭得知后，立即带领李先生和孩子前往图像采集室，并帮助可爱的小奶娃采集图像，随后又来到窗口迅速的为其受理业务。业务受理完毕后，李先生显得非常的开心，并对怀中的小宝宝说道：“快，快说谢谢阿姨。”小奶娃的嘴里便咿咿呀呀的说着“谢谢，谢谢阿姨。”

“你们真是人民的好公安”

近日，群众袁某到净月大街派出所办理户籍业务，办理结束后便因急事离开，下班后，净月大街派出所户籍民警金香玉收拾卫生时发现在柜台上袁某遗失的身份证，便立即让民警康壮查找其联系方式并联系了袁某。但袁某告知民警，已在回老家的路上，过段时间才能回派出所来领取，希望派出所能暂时帮其保管。两个星期过后，由于该人还未到派出所领取身份证，民警康壮再次电话联系到该人，该人表示已经忘记这件事了，而且昨天才刚刚回到长春，明天就去派出所领取身份证。第二天一早，袁某来到派出所将证件取走，并对民警说道：“谢谢您啊民警，我前一阵工作太忙了，把身份证的事忘了，还好咱们民警同志又给我打电话提醒我此事，谢谢你们啊，你们真是人民的好公安！”

“小窗口，大作为”。净月公安分局将继续坚持人民至上，竭尽全力创造最优质的营商环境，为人民群众提供最优质、最高效、最暖心的公安服务。

来源：长春净月公安宣传