长春正式供暖 你家热了吗？

今日，长春市正式开栓供暖，按照长春市公用局的要求，各热企已经陆续开栓，看到报纸时，你家的暖气热了吗？另外，住在长春市蓝天花园、生物小区、客车宿舍的居民，因为今年管网并入长热集团，交接工作还在继续，因此将无法在今日正常用热。

新开河小区：暖气爆管走廊阀门关不了

长春市民杨先生家住在新开河小区50栋，18日17时，家人听到供热管道里给水了，可没多久家里厨房的暖气突然爆裂了，水喷得到处都是，“我赶紧给物业打电话，物业水暖工来了，到走廊里关阀门，可阀门根本关不了，眼看着就这么漏了一个多小时，直到热企的人来了，才把阀门关上。”杨先生说，阀门是关了，可家里的被褥、电脑、相机啥的都被泡了，损失2万多元。

事后，杨先生找到物业和热企，对其家中漏水的事儿谁也不管，“如果走廊的阀门好使，物业第一时间关上，损失也不至于这么大。”

长春经开供热集团二道分公司相关负责人说，热企在给小区充水时，已经在小区张贴了充水通知。18日，杨先生家漏水后，接到居民电话，工作人员在十几分钟后就赶到小区，到了现场发现杨先生家的入户阀门没有了，没有办法，工作人员最后关掉了立杠阀门和总阀门，“发生漏水的是住户室内的供暖设备，应该由用户负责，并且用户的入户阀门是什么原因没有的，热企也不清楚。”

按照《长春市城市供热管理条例》的规定，入户阀门内的供热设施由热用户自行维修或者委托维修。

蓝天花园：无法交热费无法如期用热

看到各热企开栓在即，长春市民王先生有些着急了，“我父母都80多岁了，住在蓝天花园小区，原来是小锅炉供热，今年并入长热集团了，可到现在供暖费还没收呢，更别提20日开栓用热了。”王先生说，父母这几天就靠“小太阳”取暖，本以为今年提前开栓挺好的，结果连热费都交不上。

小区物业工作人员说，小区供暖是10月初并入长热集团的，双方已交接完，但因管网有老化，长热集团在接收改造，正在加班加点施工，能收费的时候会贴通知的。

长热集团：这三个小区供热将延后

长热集团宽城事业部相关负责人说，蓝天花园是今年并入集团管网的，需要更换新的泵站设备，设备因为要定制，仅采购期就要十几天，现在设备已进入小区，正在安装，施工结束后，就会开栓供暖。

此外，还有生物小区、客车宿舍也是今年9月末、10月初并入集团管网的，三个小区全是老旧小区，生物小区是10月5日才接到通知，今冬供热要用原来的设备，而东北热力在18日刚刚将用户缴费信息明细交给集团，现在正在制作用户信息卡，卡制作完成，就可以收费，小区内现在还在施工，供热时间要延后几天。

客车宿舍也存在着更换新泵站设备的问题，现在小区正在安装新设备、更换老旧阀门等工作，客车宿舍的用户信息卡已发放大半，而且客车宿舍、生物小区管网老化，正常供暖后可能会出现问题，施工结束后公司会尽量保证供暖，同时安排抢修队伍安排完，对出现的问题及时解决。

至于市民关注的收费问题，该负责人表示，今冬将先收取全额热费，延后供暖的天数，会在下一采暖期交费时，按天给居民相应扣除。

解答地热、暖气不热咋办？

终于盼来了开栓的日子，可家里的暖气、地热不热咋办呢？新文化报·ZAKER吉林记者采访了几家大型热企生产部门的负责人，他们给出了一些办法。

家里使用暖气的，屋内水流不循环，打开放风没有水或者暖气片上热下凉，进出户片温差较大，可能是室内阀门未打开，屋内暖气管线老化、结垢、堵塞，循环不好。居民可以检查室内管线阀门是否关闭，及时更换管线，疏通暖气，排污等。

如果居民楼里上下层都不热，或者只有某户热或可听见长时间流水声，可能是用户私自长期放水造成的，由于私自长期放水，导致管网中水量下降，为了维持管网的正常运行，会补进大量凉水，导致管网内整体水温下降，整体供暖效果大打折扣。

还有部分采暖用户装修房屋时对室内暖气片进行了装饰，装修占压覆盖管道、设施影响供热检修的同时影响了室内对流换热的效果，从而降低供热质量。

对于地热用户，地热进水管肯定会高于回水管温度，但是如果回水管一点温度没有，居民可以按下面的操作步骤调试下：阀门没有打开。检查下回水阀门是不是完全打开（成“一”字形为开，“十”字形为关）；可能是因为过滤器有沉淀物堵塞或者地热管内淤泥太多，造成水流速度慢；现在供水管道里的水锈比较大，过滤网动不动就锈死了，直接影响热水进户的进水量和速度。所以很多不热的地热用户，跟长时间不清洗滤网是有很大关系的。

今天开始， 长春市已正式供热了， 您家里暖和了吗？ 如果家里不热， 或者遇有什么供热问题， 可以拨打本报电话0431-96618反映，记者将为您联系热企或管理部门，解决您的供热问题。新文化报·ZAKER吉林记者赵春刚