二道区:隔离不隔爱 温情暖人心

二道区:隔离不隔爱 温情暖人心

中新网吉林新闻2月26日电(王海龙李荣胜)“姐能帮我整个剃须刀吗?”“好的。”“麻烦你有时间给我买2个柚子、3个柠檬好吗?”“好的,好的。”这是在长春市二道区二号密切接触者集中医学观察隔离点(以下简称二号密接隔离点),两名留观人员与副站长王丽姝的微信对话。

二号密接隔离点成立于2月11日,为让留观人员在隔离观察期间享受到温馨的服务,二道区委、区政府提出“温情服务八个一”的服务理念即“每人一个收音机、每人一个体温计、每人一本书、每人一份水果、每人一份菜单、一个无限Wifi、一个代购小哥、一部心理疏导服务热线”。服务一经推出,得到了留观人员的一致欢迎。

由于部分入住的隔离观察人员情绪非常不稳定,王丽姝就成了他们的心理疏导员,凭借她从事多年基层医疗单位副书记的经验,通过电话、微信和他们唠家常、体己话,做他们的思想工作,使他们恐惧、紧张的神经逐渐放松下来,以更加客观、冷静的心态看待这次“留观之旅”。

留观人员王某某说:“听了大姐的话,我再也不怕了。”王丽姝有时还承担“外卖小哥”的任务,尽量满足大家的采购需求,由于她的温情服务被留观人员亲切的称为“知心大姐”。

2月19日,二号密接隔离点按管理规定对隔离房间进行消杀及更换床单等工作,由于只有一名清洁人员更换被罩、床单等物品,其他工作人员又都在忙各自分内的工作,见此情况,站长刘涵及区监督所抽调的后勤保障人员邢野主动穿上厚厚的防护服,进入隔离房间充当“保洁员”。

刘涵今年已经55岁,他作为长春烧伤医院的党支部书记在疫情到来之时,就主动请缨“哪里最需要就到哪里去”,二号密接隔离点成立时,他负总责,从那天起他就24小时在岗,至今未曾归家,站内大事小情他都亲力亲为。

54岁的二道区人民医院中医科医生马立新,在二号密接隔离点承担消杀任务。2月16日,他在配比含氯消毒液时,因受含氯消毒液的刺激,产生了一系列的不良反应,导致头晕跌倒,右前臂严重擦伤,局部皮损肿胀,经过包扎后,他立即返回了工作岗位,带伤上阵,继续完成隔离点的消杀工作。

疫情期间,二号密接隔离点的工作人员,用他们温情的服务让防疫工作有了一抹暖色,同舟共济、守望相助,二道区在抗疫工作中不仅很硬核而且很有温度。(完)

(来源:中新网吉林)