【敦化新时代文明实践】敦化市图书馆以志愿服务为抓手 持续做好巩固提升文明城工作
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【敦化新时代文明实践】敦化市图书馆以志愿服务为抓手 持续做好巩固提升文明城工作

自全市启动迎接全国文明城复检工作以来,敦化市图书馆结合自身实际,以巩固提升文明城创建成果为契机,加强领导,夯实责任,多点发力,多措并举,优化馆内外环境,提升服务质量,把文明单位创建和我市全国文明城复检工作相结合,使各项工作得到稳步提升。

一、强化责任意识,提升文化服务质量。

图书馆是敦化市重要的文化单位,是城市文明形象的重要展示窗口。文明城迎检期间,市图书馆多次召开全馆职工会议,对落实全市文明城复检各项工作制定具体举措,细化责任分工。要求职工结合自身工作实际,强化服务意识,提升服务水平,确保文明单位创建和文明城迎检工作落到实处。在馆内优化和升级基础设施,通过上架新图书、更新阅读桌椅和书架、增设自助办证借还一体机等电子设备、优化残疾人服务设施等措施,提升服务质量;馆内设置了文明服务岗和党员示范岗,员工持健康证上岗,严格落实“首问负责制”和“一岗多责”制度,加强文明礼貌服务。

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二、结合新时代文明实践,落实志愿服务精神。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。敦化市图书馆结合新时代文明实践,开展志愿服务活动,在窗口设立了学雷锋志愿服务岗,为志愿者们提供助力文明城复检的服务平台。暑期期间,组织志愿者们在图书馆大厅入馆扫码登记岗、成人外借部和少儿借阅部等岗位,协助图书馆工作人员为读者测温扫码登记、解答读者咨询、引导读者使用自助借还机、维持借阅秩序等,志愿者以认真负责的工作态度为读者带来了便利和安全,维护了图书馆文明和谐的阅读环境。

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三、强化馆内外宣传,营造文明城氛围。

图书馆以培养和践行社会主义核心价值观为主线,以提高图书馆职工和读者文明素质为重点,在馆内外大力宣传文明城复检工作。通过馆内展板、室外宣传栏、阅读广场更新标识、室内外LED屏幕、微信平台等媒介,持续展播社会主义核心价值观、文明健康、文明出行及防疫知识等各类宣传语、公益广告和资讯,举办道德模范先进事迹专题展和美化环境图片展等,营造浓厚的文明氛围。

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四、优化馆内外环境,打造良好借阅空间。

敦化市图书馆紧紧围绕文明城市迎检工作,落实上级要求,全方位开展馆内外环境卫生治理活动。对办公区域、卫生间、地面、墙面、窗户玻璃及服务设施设备等进行全面维修和清洁,强化馆内禁烟力度,劝导不文明现象;馆外重新规划停车线,对车辆乱停乱放行为做到逐一劝导,及时清除馆舍周边垃圾,修剪周围绿植,优化馆内外环境,力争做到“净化、美化、绿化”,为读者打造舒适、整洁、雅致的借阅环境。

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五、净化包保路段小区,参与全城环境整治。

敦化市图书馆积极响应上级号召,走进包保居民小区和路段开展卫生环境清理和维护文明秩序等活动。图书馆工作人员重点对小区楼道、公共设施等区域内乱贴乱画及乱扯乱挂进行了清理,对楼道卫生进行了清扫,并告知居民不在楼道内堆放杂物、停放电动车等,共同维护小区公共环境整洁。图书馆每天安排专人按时到包保路段整治环境,清扫路面、绿化带的垃圾,将乱停自行车重新摆放,引导市民分类投放垃圾,对不文明停车、占道经营等现象及时劝导,为文明城复检工作贡献一份力量。

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文明是城市之魂,文化是立身之本。今后敦化市图书馆将继续发挥公共文化服务阵地作用,提高文化服务水平,践行志愿服务精神,深化文明单位创建工作,进一步助推我市文明城市形象巩固提升。

来源:敦化市新时代文明实践中心