吉林税务倡导“非接触式”办税

5月13日，吉林省政府新闻办召开《政府为企业办实事清单》新闻发布会。吉林省税务局副局长张立中表示，随着新冠疫情社会管控逐步解除，纳税人和缴费人办税需求量逐步增多。为严格落实疫情防控责任，吉林省税务部门倡导纳税人和缴费人通过“非接触式”渠道办理业务，不断扩大网上“非接触式”办税范围，提高“非接触式”办税质量。

为了方便办税缴费，主要采取以下四方面服务保障措施：

一是税费业务“网上办”。纳税人可以通过电子税务局、征纳互动平台等网络办税渠道，足不出户轻松办理214项业务。如果纳税人缴费人有实际困难需现场办理，可以向税务机关申请预约办税，在预约时间段内错峰办理业务，尽量减少人员聚集。

二是发票业务“邮寄办”。依托“非接触式”办税，已经有序恢复发票寄递业务，纳税人可通过电子税务局申请发票邮寄领购，主管税务机关审批后，直接送至纳税人手中，有效降低交叉感染风险。

三是咨询服务“全天候”。目前，12366纳税缴费服务热线已经实现7×24小时“智能+人工”服务，能够有效保证热线服务“不断档”。同时，纳税人缴费人可以通过征纳互动平台，随时随地发起在线咨询，平台还将提供远程帮办、政策查询、精准推送、办税导航、税企互动等多样化服务。

四是税费优惠“送上门”。结合近期税费优惠政策更新情况，主动筛选符合优惠条件的企业，通过电子税务局、征纳互动平台、短信等渠道组织政策精准推送，截至目前已推送12批次，惠及纳税人375万户次。对未及时点击查阅的纳税人通知主管税务机关开展精准辅导，确保政策应知尽知、应享尽享。