梅河口市围绕“住的贵”开展旅游市场住宿价格专项整治
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梅河口市围绕“住的贵”开展旅游市场住宿价格专项整治

正值梅河新区旅游旺季,为保障旅游住宿行业价格平稳有序,梅河口市成立了联合工作组对全市住宿价格乱象进行集中管理整治,进一步规范住宿市场价格行为,守护消费者合法权益。

坚持高位统筹,迅速安排部署。梅河口市多次召开专题会议,由市主要领导牵头召开了《旅游工作专题会议》、分管市级领导召开了《全市旅游行业突出问题专项整治工作会议》、联合工作组先后召开了两次《全市住宿行业文明服务提升月活动动员大会》,在全市同步启动“美好旅游城市文明服务月”活动,紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,牢牢抓住服务质量监管和优质服务促进不放松,把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节,不断满足来梅游客对美好旅游体验的向往,全力打造最文明、最宜居、最具活力、最干净、最安全、最和谐、最幸福的美好旅游城市。

明确管理范围,加强主体排查。集中在全市范围对宾馆、民宿、日租房等场所进行统计摸排,明确本次专项管理整治的范围,并将开通线上预订业务的主体列为重点对象。通过市场准入平台以及携程旅行、去哪儿、大众点评网、美团等线上酒店预订APP,排摸旅游市场住宿服务主体名单,并逐一进行实地排查。

突出价格整治,净化市场环境。重点针对当下出现一房难求和个别酒店房价过高等问题进行专项督导,要求住宿企业认真填报《宾馆酒店住宿价格报备表》,联合工作组检查是否按规定进行明码标价;是否在房价结算时加价收取未标明费用;是否存在低标高结、虚构原价、虚假优惠折价、价格串通、哄抬房价等不正当价格行为;线上平台与线下的所标房价是否一致。

加强政策宣传,注重工作实效。梅河口市在官方政务媒体“梅河口发布”发布了《关于规范全市宾馆酒店住宿行业价格行为的通告》、《梅河口市宾馆酒店行业文明诚信经营规范市场价格行为倡议书》,要求各相关住宿行业主体严格遵守价格法律、落实国家价格政策,主动规范自身价格行为,自觉落实明码标价和收费公示等规定,提高消费者知情权,不欺客宰客、不误导消费,杜绝无证无照、非法从业行为,自觉维护良好的市场经营秩序。