梅河口市启动“美好旅游城市文明服务月”活动

进入夏季以来，梅河口市全域旅游市场异常火爆，丰富而精彩的全域旅游产品引得八方游客纷至沓来。如何保障游客游得开心，吃得顺心、住得放心？梅河口市以进一步提升旅游城市的品牌形象、提高旅游服务标准水平、打造美好旅游城市，促进全域旅游高质量发展为宗旨，从8月1日开始，开启了为期一个月的“美好旅游城市文明服务月”活动。

据了解，服务月活动紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，牢牢抓住服务质量监管和优质服务促进不放松，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，不断满足来梅游客对美好旅游体验的向往，全力打造最文明、最具活力、最宜居、最干净、最安全、最舒适、消费最满意、最和谐、最幸福的美好旅游城市。

引导宾馆酒店合理确定适宜价格是本次服务月活动的核心内容，为此，梅河口市要求各住宿企业的商品和服务价格必须根据市发改局制定的指导意见实行限价管理，在经营场所的醒目位置明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。同时，相关职能部门加强了对市场经营主体的监督检查，进一步加大督导巡查力度，对经提醒告诫仍不改正的，将依据相关法律法规从严从重从快处罚，情节严重的将通过新闻媒体公开曝光。

梅河口市还就完善景区管理服务体系方面，新增了多座旅游厕所。积极倡导餐饮行业价格公开透明，加大了对餐饮饭店明码标价的日常检查巡查，做好价格政策法规宣传，坚决查处价格违法行为以及调查处理投诉举报。督促餐饮商户特别是小型餐馆提供菜单及消费小票，提高服务意识，营造良好的旅游消费环境。开展“百家名店”评选活动。打造特色早餐文化，以重点旅游景区为引领，扩大早餐店铺供应范围，提供品质化、便民化的早餐服务。

另外，梅河口市针对改善游客排队候餐服务环境、规范景区周边占道经营行为、车辆停放秩序、监督旅行社文明规范经营保障旅游相关领域安全等焦点、难点问题，制定并实施了严格的管理措施，营造良好的行业经营环境，促进梅河口市旅游行业健康发展，不断提升梅河口市旅游品牌影响力和吸引力。