梅河口按下旅游住宿市场新秩序调控键
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梅河口按下旅游住宿市场新秩序调控键

旅游服务质量事关城市的形象和品牌对外影响力,关乎美好城市建设发展大局,营造良好的旅游服务环境已经成为旅游城市的头等大事。连日来,梅河口市针对旅游市场服务工作周密部署,严格查处违规行为,制定相关政策、法规,为旅游服务企业及个人立规矩、出标准,积极引导全域旅游市场健康发展。

当前,梅河口市旅游产业发展势头强劲,游客剧增,现有的地接服务已不能全面满足游客需求,出现一房难求和个别酒店房价过高等问题。早在7月末,梅河口市委、市政府连续召开两次旅游服务工作专题会议,向全社会公开征求意见和建议,而且明确对社会有回声,让业者有承诺,让游客满意。通过市场限价、业主诚信承诺和设立早餐服务区、搭建日租房平台、扩大帐篷营地、打造临时大卖场等诸多措施,满足游客各方面需求。

从8月1日开始,梅河口市启动了以旅游行业专项整治行动为主要内容的“美好旅游城市文明服务月”活动。活动以规范旅游市场秩序、提高全市旅游服务质量、全面优化旅游市场消费环境、提升城市影响力和品牌效应、打造消费最满意城市为宗旨,启动为期一个月的旅游行业突出问题专项整治行动。重点整治宾馆酒店房价过高、餐饮行业价格不透明、摊点占道经营、车辆乱停乱放等八个方面突出问题,打造更加优良的旅游服务环境。

记者从有关部门了解到,梅河口市目前已经积极行动起来,发改、旅游、市场、公安等各部门联合行动、各尽其责,对全市范围的宾馆、民宿、日租房等场所进行了统计摸排,做到了线上线下不留死角。重点针对当下出现一房难求和个别酒店房价过高等问题进行专项督导,要求住宿企业认真填报《宾馆酒店住宿价格报备表》,在官方政务媒体“梅河口发布”发布了《关于规范全市宾馆酒店住宿行业价格行为的通告》《市场监督管理局规范住宿餐饮业经营行为的实施方案》等,针对全市民房、日租房、露营基地、会展中心等闲置房屋资源问题拟定的《城市客栈管理规范》也将很快出台。

严格规范所有旅游产品价格行为,落实明码标价和收费公示等规定,提高消费者知情权,做到不欺客宰客、不误导消费,杜绝无证无照、非法从业行为......一系列针对性的部署和行动,充分体现出梅河口市整治旅游市场秩序,提高旅游服务质量,营造良好旅游服务环境动真格啦!