全面动员 全力推进 梅河口市召开住宿行业文明服务提升月活动动员大会
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全面动员 全力推进 梅河口市召开住宿行业文明服务提升月活动动员大会

为进一步优化旅游发展环境,提高旅游服务质量。梅河口市针对部分宾馆私自提价,卖出“高价房”,影响游客消费体验的现象。8月4日,梅河口市相关部门联合组织召开全市住宿行业文明服务提升月活动动员会,市旅游服务中心、卫生健康局、市场局、公安局、发改局相关负责人,部分重点酒店住宿企业负责人,共计70余人参加了会议。

全面动员 全力推进 梅河口市召开住宿行业文明服务提升月活动动员大会

会上,发改局就旅游住宿行业价格报备工作,对参会企业代表进行了系统培训,对于价格报备表中各项数据的填写做了详细讲解,并呼吁各商家代表积极参与报备工作,为优化梅河口旅游服务环境、提升旅游服务质量做出表率。

公安局就旅馆业治安安全防范的角度指出,各商家要确保依法依规经营,严格落实实名制登记入住制度和接待未成年人入住要求,坚决杜绝为涉黄、涉毒、涉赌等违法犯罪活动提供条件,要全力配合各相关部门作好本次文明服务提升月活动要求的各项工作。

市场局就规范住宿行业价格的重要性作了强调,并表示市场局接下来会严格按照政策要求,真抓实干,积极配合发改局报备工作,对全市商家报备的住宿价格进行严格监督检查,保障梅河口旅游营商环境健康运行。

卫生健康局在会上指出,各商家要严格落实疫情防控各项要求,科学精准助力常态化疫情防控工作,同时各住宿企业要达到证件齐全,持证上岗,制度健全,卫生设施到位,消毒措施落实,环境卫生优良,确保广大游客卫生健康安全,营造良好旅游环境。

会议最后,旅游服务中心主任李涛就年初以来我市旅游产业发展的大好形势作了深入分析,在展望旅游产业发展带给住宿产业的美好前景的同时,指出了住宿业前阶段存在的价格问题,对我市今后住宿业如何实现发展提出了建议。尤其提示广大住宿企业,要按照市委市政府提出的围绕打造“美好旅游城市”目标,强化旅游文明服务提升的内容,住宿行业要从服从和支持全市旅游住宿行业价格调控工作做起。首先,要统一思想认识,切实意识到做好旅游住宿领域价格调控是强化文明服务提升活动的关键所在;其次,要树立问题导向,破除侥幸心理,自觉接受旅游住宿市场价格调控指导工作;第三,要强化部门联动,多方合作,细化保障措施,切实提升旅游住宿行业价格调控的效能,落实保障措施,确保住宿行业旅游文明服务提升工作取得成效。

通过本次会议的召开,让各旅游住宿商家认识到了提升文明旅游服务质量的重要性,对我市开展的“美好旅游城市文明服务月”活动起到了良好的动员推动效果,下一步,我们还会牢牢抓住服务质量监管和优质文明服务提升不放松,不断满足来梅游客对美好旅游体验的向往,同时持续加强美好旅游城市文明服务的机制建设与创新,形成规范化、常态化、制度化的服务体系,以“五化”工作法狠抓工作落实,坚持表格化明确具体任务和具体责任人,确保“美好旅游城市文明服务月”活动取得实质成效。