长春智慧法务区省市公共法律服务联合运行管理中心： 多维度融合+多元化服务 让公共法律服务触手可及

“‘法律顾问’都是大企业和大公司享有的专项法律服务，没想到一个电话就能让我们享受到免费的‘法律顾问’服务，真是太感谢了……”近日，鲁女士拨通了12345市长公开电话说：“我要表扬12348法律服务热线的律师，他们耐心细心地解答，解决了困扰我多年的法律难题。”

类似的表扬电话还有很多，这是长春智慧法务区省市公共法律服务联合运行管理中心法律服务为民的一个缩影。

省市公共法律服务联合运行管理中心是首批入驻长春智慧法务区的重点项目之一，由吉林省司法厅、长春市司法局联合运营管理，设有12348公共法律服务热线、律师远程会见中心、律师“云庭”等多个智慧服务项目，对法务区司法、法律服务功能建设形成重要支撑。其中12348热线解答区共设立28个坐席，提供汉语、朝鲜语双语，热线、视频双轨服务，由460名执业3年以上的律师组成人才库，面向全省企业、群众提供7×24小时，全业务、全时空、全地域、全年无休的免费法律咨询服务。需要法律服务的企业及群众，随时随地拨打“12348”，即可获得免费的法律帮助。截至5月初，热线接入量达92万通，服务满意度99.05%。

“12348”公共法律服务热线中心对面，设有律师远程会见中心、律师“云庭”等多个智慧服务项目。律师远程会见中心是由长春市委政法委牵头，协调公安、司法等部门，利用网络化、智能化等技术，在长春智慧法务区打造的全国首个实体化多功能律师执业服务平台，依托公安网络，可以实现同一时间段内，分别与长春市公安局看守所的四个监区、病监大队、榆树市、农安县、德惠市、公主岭市公安局看守所，吉林市、四平市、白城市、延边州公安局看守所建立视频会见。“律师云庭”通过在线庭审APP可实时同步影像画面、声音在线传输，法官通过视频连线方式核实代理律师的委托代理权限，律师足不出“楼”就能通过互联网在线完成庭审所有步骤和环节。

在“律师云庭”，参审律师身着律师袍，在远程庭审室通过云审互联网庭审系统的登录，可实时同步影像画面、声音在线传输，通过视频方式即可完成核实身份、法庭调查、举证质证、法庭辩论、最后陈述等全部庭审流程，庭审结束后，律师在屏幕中阅读庭审笔录，核对无误后点击签字按钮，完成电子签名，系统对庭审全程同步录音录像。“律师云庭”的启用对推进集中化、精细化在线上完成批量案件的审判工作有重要作用，既迎合了现代法院针对互联网金融案件实现审查快、受理快、审理快、简化庭审的工作理念，也满足了律师高质高效参审的切实需求。自3月13日正式启用以来，“律师云庭”简单便捷的操作方法、稳定顺畅的网络系统、可靠高效的技术保障获得了使用者的认可。

同时，公共法律服务联合运行管理中心还打造了律客空间，为律师提供个性办公空间。律客空间设有十余个卡位，配备饮水机、咖啡机，同时提供300兆无线网络，无论本市律师，还是外地来长律师都可以在律客空间进行办公，举办小型会议和沙龙，免费查询法律法规、案例和判例以及进行法律文书校对等。联合运管中心还引进了全国最先进的深圳蓝海域外查明系统，覆盖107个国家和地区的法律查询和释明，为广大律师特别是“一带一路”律师联盟创造了解释权威、方便快捷的域外法律法规查明系统。

蓝图化风景，浩然催鼓征。长春智慧法务区省市公共法律服务运行管理中心将继续聚焦群众需求，聚力公共法律服务再提升，继续升级热线平台功能，完善运营管理机制，不断加强与其他服务平台和部门联动，更好的满足人民群众多层次、多领域、多样化的法律服务需求。