梅河口：“全域服务”助推“全域旅游”

作为吉林省“一主六双”高质量发展战略中“长通白延吉长避暑休闲冰雪旅游大环线”上的重要节点城市，梅河口自创建国家全域旅游示范区以来，紧紧围绕“吃住行游购娱”旅游六要素，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，推动全市旅游产业高质量发展。

去年，为全面提升游客接待能力，梅河口市积极盘活存量资源，筹建国有公司，通过购买、租赁、改建等多种方式，组建了旅游健康驿站，有效缓解了旅游住宿压力；同时为了丰富市场供给，今年五一小长假之前，对252间闲置房屋进行整体装修，全屋陈设定制家具，打造成舒适、便捷的自助式公寓。

不仅要将游客“请进来”，更要让他们“住得下”“行得通”。梅河口开通了3条旅游公交专线，将火车站、客运站与长白山植物园、人民公园、海龙湖、知北村等景点串联起来。对接外省游客资源的“梅河号”旅游列车，自4月27号始发以来，共计运行15次，搭载游客8000多人，设置的各种文娱设施和主题车厢，让乘坐列车本身成为一种别样的游玩体验。

从游客服务中心的免费大冷面，到国营酒店赠送的精酿啤酒；从景区志愿者暖心的讲解咨询服务，到梅河旅游智慧app的上线推广。梅河口将旅游产业作为战略性支柱产 业，以游客需求为出发点，用“全域服务”做好大文旅这篇新时代的答卷。

年初以来，梅河口市累计接待域内外游客747.26万人次，同比增长20.4%。实现旅游综合收入32.45亿元，同比增长23.6%。