一次就诊只挂一次号 吉林省多家医院推出就医惠民服务

为缩短患者就诊时间，减少挂号费用支出，吉林省卫生健康委员会联合吉林省中医药管理局以优化门诊服务流程为切入点，探索实施“一次就诊只挂一次号 ”惠民服务。目前，吉林大学第一医院等四家医院首批试行这一服务项目，已初见成效。

实行“一次就诊只挂一次号”服务，即患者在试点医院的普通门诊、专家门诊和专科门诊就诊时，因检查、检验结果出具较晚，当天不能完成一次诊治过程，需要复诊的，凭有效挂号信息凭证，三天内可免费复诊。

需要明确的是，这项服务仅限患者本人在同一院区、同一科室、同一疾病的诊疗，不包括已完成当次门诊诊疗的、因疾病反复，需要3天内再次就诊的、不同疾病需在同一科室就诊，以及根据检查结果仍需要继续进行的检查操作和进一步的检查项目。免费复诊的挂号类型应与首次挂号时的类型保持一致。

采访中记者了解到，吉大一院、吉大二院、吉大中日联谊医院结合实际情况，已将回诊时限延长到7天。

为了让患者更便捷地享受到该项服务，四家医院通过人工、信息化手段相结合的方式，免费为患者提供复诊预约服务。

从去年10月20日至今，各试点医院累计投入经费25万余元、改造门诊服务设备70余台，预计2024年至少可惠及患者3万人次。