长春站助力高校学子顺利返校

车站客流增加 本组图片 长春站供图

连日来，随着省内各大院校陆续开学，铁路迎来学生返校客流高峰，为全面满足学生返程需求，长春站加强运输组织，科学投放运力，提供暖心服务，助力广大学子安全顺利返校。

长春站主动对接教育部门和各大高校，及时掌握院校开学时间和学生运输需求，紧盯客流趋势变化和候补车票情况，针对性加大票额投放。针对热门方向，采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂等措施，提升客座能力。

为服务好返程学生客流，车站提前制定学生旅客运输方案，全面落实服务标准，多措并举为学生返程提供便利。为给学生提供整洁、温馨的出行环境，组织干部职工对候车大厅、卫生间、站台等处所进行彻底清扫，加强进出站口闸机、安检仪等设备设施的检查频次，确保服务设备运行状态良好。

同时，长春站在客流高峰时段，增派人员加开学生专用通道，在自助售票机处安排人员加强引导，为学生现场办理优惠资质采集，并结合学生客流特点，从进站、候车、检票、乘降等环节入手，细化完善组织方案和服务措施，充分发挥“春之约”服务团队作用，全程为学生团体做好问询答疑、乘车引导、重点帮扶等服务工作。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪

来源：城市晚报