梅河口市七星级政务服务 为企业与民生“保驾护航”

夜幕降临，城市逐渐归于宁静，市政务服务中心依然灯火通明，房产服务中心窗口正在为企业办理房屋网签备案业务，已延时3小时。

创源发展投资有限公司工作人员来到中心房产综合窗口申请办理490套房屋的网签备案业务，按照市委市政府落实“保交楼、稳民生”的要求，房产服务中心工作人员立刻响应，组建由1名带班主任3名业务骨干组成的服务专班，通过专人专岗、全程跟进，线上提交、线上核验，实现“申报即受理、受理即办结”，于当晚8点前顺利完成创源发展投资有限公司重点项目房屋网签备案工作。

梅河口市政务服务中心于2022年10月，全面开启午间不间断和延时服务模式，午间各窗口正常办理业务，下午下班时未办结的业务全部提供延时服务，从根源上解决了群众因午间休息导致的往返跑和由于时间受限无法办理业务问题，极大改善了企业群众办理业务的获得感、幸福感。

梅河口市政务服务中心将持续建设“七星级”政务服务体系，优化服务流程，提升服务品质，落实窗口“2211”服务标准，打造全国一流的办事大厅。

来 源：梅河新区政务服务和数字化建设管理局