以服务“硬举措”提升“便利度”辽源税务厚植营商“软环境”

“现在办税真是太高效啦！‘十分钟办税服务圈’让我们在园区内就能实现各种税务业务的实时咨询和办理！”近日，在辽源市北方袜业园区一站式办税服务厅，辽源市依恒袜业有限公司企业财务人员杜杰办理完发票申领业务，难掩满意之情。

这只是辽源市税务局今年优化税收营商环境、提升服务便利化的日常一幕。

为优化办税服务水平，辽源市税务局精准服务重点主体，出台13项优化营商环境举措、20条服务规上企业细化措施，为420户规上民营企业、125户重点项目配备“税务管家”，提供全链条、全周期服务。依托市县两级推送机制和网格员队伍，51批次税费政策精准触达11.37万户次纳税人。办税便利度持续升级，全市“十分钟办税服务圈”加速构建，袜业园区一站式办税服务厅投入使用，一、二类企业出口退税办理时长压缩至2个工作日内，有效盘活企业资金“活水”，为经营发展注入资金动能。

“2024年以来，税务部门为我们快速办理了出口退税77万余元，为我们后续发展提供了持续动能。”辽源市邦兴袜业负责人杨宝顺说，“随着涉外业务越来越多，我们对有些问题确实犯难。税务部门的‘管家式’服务让我们更放心。”在“走出去”的过程中，辽源市税务部门对公司开展了全环节涉税分析，厘清袜业“强链”“弱链”环节，有效降低涉税风险，努力为企业把好贸易税收关。

与此同时，辽源市税务局通过组织“便民办税春风行动”“春雨润苗”等活动，组建“税收文旅帮帮团”等5支金牌服务团队，开展19场宣传辅导活动。

“税务专家主动上门服务，给我们梳理政策、指导操作，这种贴心服务，让我们办税更有底！”辽源乐兔乐园经理王宇感慨。

此外，辽源市税务局不断简化办税流程，推行办税缴费事项集成化办理，实现“一站办”“一次办”；优化办税服务厅“简事快办”清单，更新服务指南，扩大“一网通办”范围，让办税更智能高效。

在共治合力上，辽源深入推进“税商联动+”机制，与工商联、行业协会、商会协同，“政企直通车”及时回应企业诉求；与人社、医保等部门优化“一厅联办”，高效化解民营企业涉税涉费问题。

从精准服务到协同共治，从便利办税到信用赋能，辽源市税务局用一项项“硬举措”，提升办税“便利度”，厚植营商“软环境”，让税务服务的“春风”，温暖每一位纳税人，为辽源经济高质量发展注入“税动力”。

来源：彩练新闻