南航吉林分公司推出“三个一”专属服务 守护老人儿童春运温暖出行

春运将至，为做好老人、儿童等重点旅客出行保障，南航吉林分公司在长春至三亚、广州等航班上，开展“木棉吉好 银发童行”主题航班活动，推出“一声问候、一份餐食、一场互动”的“三个一”专属服务，为老人与儿童旅客铺就舒适而充满温情的空中之旅。

“阿姨您慢慢走，座位在这边”“小朋友你好呀，姐姐带你过去”。一登机，乘务员便柔声引导，俯身帮助老人安放行李、详细说明客舱设备；为小旅客细心系好安全带、轻轻盖好毛毯，用暖心问候开启全程守护。

用餐时分，南航专门准备了清淡软糯、营养均衡的专属餐食：老人餐少辛辣、易咀嚼，儿童餐搭配常温果汁与健康零食。乘务员化身“空中管家”，为行动不便的老人拆分餐盒，给孩童轻轻擦拭嘴角，贴合重点旅客饮食需求。

飞行途中，乘务组组织了温馨互动活动：孩子们踊跃参与趣味猜成语、手工制作，笑声阵阵；乘务员带领老人及旅客练习“空中八段锦”、腿部舒缓操，分享养生知识，舒展旅途疲惫，让飞行时光变得轻松欢快。

未来，南航将继续秉承“亲和精细”的服务理念，持续优化服务保障，深入洞察旅客需求，让更多人在旅途之中，感受到如家般的舒适与暖意。