市集日记|我在工会市集值守,读懂“幸福汇”的意义
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市集日记|我在工会市集值守,读懂“幸福汇”的意义

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九月的长春,天晴得很透亮。帐篷支起来的时候,我还不知道这一天会遇到多少人。

早上8:00,新天地购物公园北馆。有个大姐已经在旁边转悠了,问几点开始。我说11:00。她说那我先逛逛商场。

说不紧张是假的。之前在办公室做工会工作,都是别人找上门来,或者我们按流程走。现在把服务台搬到市集上,摆在人来人往的广场中间,像摆摊一样——心里确实没底:到底会不会有人停下来?会不会有人真的需要?

我以为只能买东西呢

中午11:10,人渐渐上来了。大多是逛市集的,走走看看,凑个热闹。

有个外卖小哥骑着电动车从服务区那边过来,在建会入会的摊位前减速,停了。他戴着头盔,保温箱还挂在车上,探过头来问了一句:

“能入会吗?”

我愣了一下,随即反应过来,赶紧说能,然后引导他在工作人员的帮助下填信息、核验身份,前后不到十分钟。

他走的时候说了一句:“我还以为只能买东西呢,结果还能办工会卡。”

这句话我记了一天。

很多人对工会的印象,可能还停留在“发福利”“搞活动”,或者干脆不知道工会能做什么。一个路过的外卖小哥,本来只是想歇个脚,结果发现这里能办卡、能入会、能有一份保障——这种“意外”,恰恰是我们把服务台搬到市集上来的原因。

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之前不知道有这回事

中午12:00,太阳正晒,互助保险咨询台前没什么人。

一个大哥走过来,站在台子前面看了一会儿,开口问:“住院补贴怎么报?”

我给他讲了一遍政策,从什么情况能报、报多少、需要什么材料,到去哪办、多久能下来。讲完又递了一张服务指南给他。他接过去,折了一下,放进上衣口袋里。

他说:“之前不知道有这回事,回去跟单位说说。”

不知道他会不会真的回去说,也不知道他单位的同事会不会因此多知道一件事。但至少今天,他知道了。

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逛个集,顺便把血压也量了

下午14:20,义诊台前排了几个人。

一个环卫大姐坐下来量血压,医生问她平时吃不吃降压药,她摇摇头,说没顾上。语气很平常,像在说“没顾上吃饭”一样。

医生给了几句建议,什么时候要注意,什么情况得去医院。她点点头,说:“逛个集,顺便把血压也量了。”

我在旁边听着,没说话。

她每天在这条街上扫街,可能从来没有专门抽时间去医院量一次血压。不是不想去,是走不开,也觉得没必要。但逛个市集的功夫,量了血压、听了建议,这件事就办了。

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一直想学点东西

没想到逛个集碰上了

下午来到钜城·华億广场南馆,一位年轻妈妈停在文化宫的展位前,翻看着课程介绍,她推着婴儿车,孩子在里面睡着了。

她问夜校有没有古琴课,我说有。她拿出手机关注了长春工会公众号,翻了一会儿课程表,说:“一直想学点东西,没想到逛个集碰上了。”

这句话听着轻,但分量不轻。很多人不是不想学、不想提升,是不知道有这个渠道,也不知道从哪下手。我们把课程介绍摆在市集上,她推着婴儿车路过,停下来看了一眼——这件事,就这样有了着落。

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把冬天的感觉带回家

大冬会文创展位那边,一个姑娘买了个“吉冰”玩偶,又挑了枚冰箱贴。她举起来看了看,说雪季还没到,先把冬天的感觉带回家。

非遗展位上,一个大姐买了个草编蚂蚱,说回去给孙女玩。草编蚂蚱编得很细,触角还翘着。

市集到这儿,就不只是服务了。它还是烟火、是文化、是一座城市的温度。有人来办卡,有人来量血压,有人来逛展买东西——大家在同一个市集上,各取所需。

这就是我们想要的效果:工会服务从来不是一座孤岛,而是嵌入日常烟火,和逛街、遛弯、带孩子的生活点滴揉在一起。

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写在最后

今天没做什么大事。就是帮人填表、指路、递材料、讲政策。

但好像每一件,都有人需要。

工会人守着这一方小小的服务台,不需要惊天动地,只需要——有人来的时候,我们在。

市集到9月28号,南关全域联动到10月18号。

下午六点,收摊。灯关了,服务台的东西归拢好,帐篷还支在那儿。明天还得早起。

明天还会有新的人停下来。

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来源:长春市总工会融媒体中心